Политика конфиденциальности

Контролером ваших персональных данных является Filoxenos.gr, работающий через платформу filoxenos.gr. По любым вопросам, касающимся ваших персональных данных, обращайтесь к нам по адресу: hello@filoxenos.gr

• Данные аккаунта: адрес электронной почты и пароль (хранятся в зашифрованном виде).
• Учетные данные интеграций и данные подключения: учетные данные, токены или другая информация, необходимая для подключения поддерживаемых сторонних служб, которые вы решите включить.
• Данные о бронировании: имена гостей, даты заезда/выезда, суммы бронирования, комиссии — автоматически извлекаются из вашего менеджера каналов.
• Данные бухгалтера: имя и адрес электронной почты, введенные добровольно для автоматической доставки отчетов.
• Данные подключения к электронной почте: учетные данные для отправки писем от вашего имени, если вы включите интеграцию с электронной почтой.
• Платежные данные: обработка платежей осуществляется нашими платежными провайдерами; мы не храним полные данные карт.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, временные метки посещения (через необходимые файлы cookie).

• Исполнение контракта (ст. 6(1)(b) GDPR): данные аккаунта и бронирования обрабатываются для предоставления услуги.
• Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR): данные Gmail и бухгалтера обрабатываются только после того, как вы добровольно их предоставите.
• Законные интересы (ст. 6(1)(f) GDPR): улучшение обслуживания и безопасность платформы.

• Данные аккаунта: до удаления аккаунта.
• Данные о бронировании: 10 лет (требуется налоговым законодательством Греции).
• Данные бухгалтера и Gmail: до удаления пользователем.
• Технические логи: 90 дней.

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) у вас есть права на доступ, исправление, удаление, переносимость, возражение и ограничение. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу hello@filoxenos.gr.

Мы используем только строго необходимые файлы cookie, требуемые для функционирования сервиса. Мы не используем файлы cookie для отслеживания или рекламы.

Мы работаем с надежными поставщиками услуг, которые помогают нам управлять платформой, такими как провайдеры инфраструктуры, хостинга, аутентификации, платежей и электронной почты. Эти провайдеры обрабатывают данные от нашего имени только в меру необходимости для предоставления услуги и при соответствующих договорных гарантиях. Мы не продаем персональные данные.

Мы используем отраслевые стандарты технических и организационных мер, предназначенных для защиты персональных данных, включая шифрование, безопасную передачу, контроль доступа, мониторинг и процедуры резервного копирования. Никакой метод передачи или хранения не является полностью безопасным, но мы стремимся надлежащим образом защищать данные в зависимости от характера обрабатываемой информации.