Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η υπηρεσία Filoxenos.gr, η οποία λειτουργεί μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας filoxenos.gr. Για οποιοδήποτε ζήτημα που αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: hello@filoxenos.gr

• Δεδομένα λογαριασμού: Διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος).
• Διαπιστευτήρια διασυνδέσεων και δεδομένα σύνδεσης: Διαπιστευτήρια, tokens ή άλλες πληροφορίες σύνδεσης που απαιτούνται για τη σύνδεση υποστηριζόμενων τρίτων υπηρεσιών που επιλέγετε να ενεργοποιήσετε.
• Δεδομένα κρατήσεων: Ονόματα επισκεπτών, ημερομηνίες άφιξης/αναχώρησης, ποσά κρατήσεων, προμήθειες — που αντλούνται αυτόματα από το channel manager σας.
• Στοιχεία λογιστή: Όνομα και email λογιστή που εισάγετε εθελοντικά για αυτοματοποιημένες αποστολές.
• Δεδομένα σύνδεσης email: Διαπιστευτήρια για αποστολή emails εκ μέρους σας, αν ενεργοποιήσετε τη λειτουργία email.
• Δεδομένα πληρωμής: Η επεξεργασία πληρωμών γίνεται από τους παρόχους πληρωμών μας· δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών.
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, ημερομηνία/ώρα επίσκεψης (μέσω cookies).

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β ΓΚΠΔ): Τα δεδομένα λογαριασμού και κρατήσεων επεξεργάζονται για την παροχή της υπηρεσίας.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α ΓΚΠΔ): Τα στοιχεία Gmail/λογιστή υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο αφού τα εισάγετε εθελοντικά.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ ΓΚΠΔ): Βελτίωση της υπηρεσίας και ασφάλεια της πλατφόρμας.

• Δεδομένα λογαριασμού: Έως τη διαγραφή του λογαριασμού.
• Δεδομένα κρατήσεων: 10 χρόνια (σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία).
• Στοιχεία λογιστή & Gmail: Έως τη διαγραφή τους από τον χρήστη.
• Τεχνικά δεδομένα/logs: 90 ημέρες.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR), έχετε τα δικαιώματα Πρόσβασης, Διόρθωσης, Διαγραφής, Φορητότητας, Εναντίωσης και Περιορισμού της επεξεργασίας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@filoxenos.gr.

Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά τα απολύτως αναγκαία cookies για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφημίσεων.

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την πλατφόρμα, όπως πάροχοι υποδομής, φιλοξενίας, αυθεντικοποίησης, πληρωμών και email. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα εκ μέρους μας μόνο όπου είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας και υπό κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

Χρησιμοποιούμε βιομηχανικά πρότυπα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα για την προστασία προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, της ασφαλούς μετάδοσης, των ελέγχων πρόσβασης, της παρακολούθησης και των διαδικασιών αντιγράφων ασφαλείας. Κανένας τρόπος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για την κατάλληλη προστασία των δεδομένων βάσει της φύσης των επεξεργαζόμενων πληροφοριών.